[契約社員]IT/コンピュータ ユーザーサポート 高時給＜時給1,500円＞スマホ関連のお問い合わせ対応＜交通費全額支給＞

【お仕事について】 お客様の「困った」「どうしよう」のお声に お電話でサポートするお仕事です♪ 機器の状態がどうなっているかや 操作をお願いして動くか等の確認をします。 対応が終わったら履歴を入力します。 ・・・『業務が初めて』『私にもできるかな』 そんなお悩みもあるかと思いますが、 なんと活躍している方の70％は未経験者‼ 【未経験者も活躍できる理由って？】 少しずつ無理なくお仕事を覚えられるように 研修期間を30～40日間行っているんです！ いきなり電話の練習・・・ではなくて、 まずは座学で必要な知識を身につけて、 次にロールプレイングを行います。 ここで知識や電話対応の仕方を学べます♪ そして少しずつ本当のお客様の対応をして、 一人立ちできるように準備をしていきます◎ 研修中は講師の方や先輩が皆さんを しっかりフォローしているので、 『わからない』『どうしよう』など 困ったことはいつでも頼ってください♪ 【研修が終わると1人になるの？】 →1人きりになる事はありません！！！ 研修後はグループ分けをするので、 他のメンバーや先輩と一緒になります。 みんなで協力してお仕事できますよ◎ またあなた専属の派遣担当者がつくので、 日ごろのお仕事についてだけでなく、 例えば気になるあのお店の話など... お電話やランチ、お仕事の後などに みなさんの日々のサポートをします！ 【勤務開始時期・期間】 ・勤務開始日：ご相談ください ・勤務期間：長期 【勤務先情報】 ・駅直結の新しいビルなのでオフィス内、 　トイレがとてもキレイ◎ ・更衣室、鍵付きロッカー、パウダールーム有 ・休憩スペースには自販機や電子レンジ、 　マッサージチェアもある！ ・限定施設→カフェ付きラウンジ、屋上テラス 　屋上からはテレビ塔や栄の街を一望できる♪ 前職は接客業や事務職、飲食業だった方も活躍中！ 未経験でも安心して働けます♪ 6割以上の方が未経験者からスタートしています。

未経験で携帯電話の知識が 全くなく不安でしたが、 長い研修のおかげで しっかり学習できました。 お客様を想定した ロープレ対応を積み重ねたので、 本番は緊張もしましたが 丁寧な対応ができました。 (20代男性Ｙさん)