[契約社員]コールセンター/テレオペ 土日祝休み【時給1,450円～】携帯電話の修理に関するお問い合わせ

スマホの修理代金に関するお問い合わせです。 お電話でやり取りを行っていただき、 ユーザー様の回答に沿って修理対応を進めます。 具体的には、 保険適用外や無保険による高額修理となった携帯電話の修理を進めるのか、 ユーザー様に確認を取ります。 確認後はメーカー様へ結果の報告をし、対処を依頼します。 また、修理しない場合は携帯電話の買い替えなど、他の方法をご提案します。 もちろん、困った時は気兼ねなく上司に相談してください。 分からない事を調べるツールも手元にあるので、 1人では解決できない時はいつでもチームのメンバーを頼ってください。 個人の負担がなるべくかからないような仕組みを整えています。 このセンターの方は元々クレジットカード関連のお仕事や 保険会社の営業をやっていた方など、経験職種は様々。 経験がない方も1から研修を行って独り立ちしています。 お昼はテラスでランチをしたり、職場設備も充実しており、 もちろん服装は自由でネイルもOKです。 土日祝は完全にお休みなので、ライフワークバランスも整っています。 ご興味がある方はぜひご応募ください！ 【勤務開始時期・期間】 ・勤務開始日：ご相談ください ・勤務期間：長期 【勤務先情報】 ・駅直結の新しいビルなのでオフィス内、 　トイレがとてもキレイ◎ ・更衣室、鍵付きロッカー、パウダールーム有 ・休憩スペースには自販機や電子レンジ、 　マッサージチェアもある！ ・限定施設→カフェ付きラウンジ、屋上テラス 　屋上からはテレビ塔や栄の街を一望できる♪